İade ve İptal Politikası

Bu politika, Currency için iptal ve iadeleri açıklar. Büyük harfle başlayan terimler Kullanım Koşullarının 2. Maddesindeki anlamlara sahiptir.

1. Satın aldığınız içerik

Currency (Sunny Coin) ve Bonus Paketler, Ödeme Kuruluşu ödemeyi onayladıktan sonra Cüzdanınıza yüklenen dijital içeriktir. 0.05 USD, 0.05 EUR veya 2.45 TRY’den başlayarak herhangi bir miktar satın alabilirsiniz. Fiyat ve miktar ödemeden önce gösterilir.

2. Ödemeden önce iptal

Ödeme yapmadan önce ödeme sayfasından istediğiniz zaman çıkabilirsiniz; sipariş iptal edilir ve ücret alınmaz. Ödenmemiş siparişler 24 saat sonra otomatik olarak sona erer.

3. Kullanılmamış Currency

Kullanılmamış Currency için satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde, Geçmiş bölümündeki sipariş numarasını belirterek iletişim formu (konu “Ödeme veya Currency”) aracılığıyla iade talep edebilirsiniz. Onaylanan iadeler Ödeme Kuruluşu aracılığıyla orijinal ödeme yöntemine yapılır; ilgili Currency Cüzdandan düşülür ve sipariş Geçmiş’te İade edildi olarak işaretlenir.

4. Kullanılmış Currency

Currency satın alarak dijital içeriğin derhal ifasını talep etmiş olursunuz. Bu nedenle kullanılmış veya Oyun İçi Öğelere dönüştürülmüş Currency ifa edilmiş dijital içerik sayılır ve zorunlu tüketici mevzuatının aksini öngördüğü haller veya içeriğin ayıplı olması dışında iade edilmez (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15).

5. Hatalar ve mükerrer tahsilatlar

Teknik bir hata yanlış miktar yüklerse veya bir ödeme iki kez tahsil edilirse bize yazın; Cüzdanı düzeltir veya mükerrer tahsilatı iade ederiz.

6. Ters ibrazlar ve referans ödülleri

İade edilmiş, ters işleme tabi tutulmuş veya itiraz edilmiş bir ödemeyle elde edilen Currency Cüzdandan düşülür ve bu satın alma için Referans Verene kaydedilen Sunny Points iptal edilir.

7. Nakde çevrilemez

Currency, Oyun İçi Öğeler ve oyun para birimlerinin nakit değeri yoktur; çekilemez veya paraya çevrilemez. Sunny Points Currency değildir; ödemesi Kullanım Koşulları ve KYC Politikasına tabidir.

8. İletişim

iletişim formu. Bu politika zorunlu tüketici haklarınızı sınırlamaz.